תנאי שימוש

• "החברה" – עומרי קורפ 2003 בע"מ
• "המשתמש" – כל מי שגולש או משתמש באתר
• "השירותים" – חקלאות / תשומות חקלאיות הניתנים דרך האתר

• תקנון אתר Rokosan
  מבוא
  אתר Rokosan (ישראל) (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת עומרי קורפ 2003 בע"מ, ח.פ 516811957 (להלן: "החברה"), ומשמש גם כאתר מכירות לרכישת מוצרים בתחום הדישון והחקלאות (להלן: "המוצר").
  האמור בתקנון זה בלשון זכר נכתב מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב בין החברה, בעלת האתר, לבין רוכש המוצר או השירות. יש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון ולהסכים לכל תנאיו כתנאי מוקדם לכל התקשרות בין הצדדים.
  ביצוע רכישה באתר מהווה את הסכמתך לתנאי התקנון.
  עצם רכישת המוצר באתר מהווה הצהרה מצד הרוכש/הלקוח כי קרא את הוראות התקנון, הבין אותן והסכים להן.
  החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את התקנון בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.הרכישה
  1. רכישה באתר
  האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט.
  2. זמינות המוצרים
  ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת, עד גמר המלאי.
  3. אמצעי תשלום
  הרכישה באתר מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי בלבד, והעסקה תאושר לאחר אישור חברת האשראי.
  4. מחירים
  מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ כדין.
  5. הפסקת מכירה
  החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצרים בכל עת, וכן לשלול זכות רכישה באתר לפי שיקול דעתה.
  החזרות וביטולים
  6. ביטול עסקה
  ניתן לבטל עסקה באמצעות פנייה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה.
  7. אישור ביטול
  ביטול העסקה יהיה בתוקף רק לאחר קבלת אישור מהחברה באמצעות פקס או דואר אלקטרוני.
  במקרה של אישור הביטול, יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרתו יחולו על הלקוח.
  החזרת המוצר תיעשה באריזתו המקורית, בצירוף החשבונית המקורית, ובתנאי שלא חלפו 14 ימים ממועד הרכישה.
  8. דמי ביטול
  במקרה של ביטול עסקה בתוך 14 ימים, תגבה החברה דמי ביטול בסך 100 ₪ או 5% משווי העסקה – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן (עסקת מכר מרחוק).
  9. החזרת מוצר לאחר קבלתו
  אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, בנוסף לדמי הביטול.
  10. תחולת מדיניות הביטולים
  מדיניות הביטולים חלה רק על מוצרים שנרכשו באתר.
  החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו ממקור אחר.
  אספקה והובלת המוצר
  11. זמני אספקה
  החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה, בתוך עד 14 ימי עסקים, בהתאם לאזורי החלוקה ולמדיניות חברת השליחויות.
  12. ימי אספקה
  האספקה מתבצעת בימים א'-ה' בלבד ואינה כוללת ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וחול המועד.
  יום ביצוע ההזמנה לא ייחשב כיום עסקים.
  13. אופן האספקה
  אספקת המוצרים תבוצע באמצעות חברת שליחויות חיצונית בלבד.
  לא ניתן לאסוף מוצרים ממשרדי החברה.
  14. עיכובים באספקה
  החברה לא תהיה אחראית לאיחורים או עיכובים באספקה הנגרמים כתוצאה מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות:
  עיכובים בחברת ההובלה
  עיכובי דואר ישראל
  שביתות
  עומסים חריגים
  מצבי חירום וכדומה15. יישובים מרוחקים
  ביישובים מרוחקים או יישובי קצה, כהגדרתם במדיניות חברת השליחויות, ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר.
  16. אחריות הלקוח לפרטים נכונים
  החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מפרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, קושי ביצירת קשר, היעדרות מהכתובת או קושי בתיאום מסירה.
  17. אזורי חלוקה
  ההזמנות מסופקות לכל חלקי הארץ, בכפוף למדיניות ויכולות ההפצה של חברת השליחויות.
  18. מחיר סופי
  מחירו הסופי של המוצר כולל את עלות המוצר ועלות המשלוח, כפי שמופיעים באתר במועד ביצוע ההזמנה.
  שירות לקוחות
  19. יצירת קשר
  לכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
  טלפון: 054-6499087
  דוא"ל: info@rokosan.co.ilאחריות ושירות
  20. אחריות הלקוח והשימוש במוצר
  20.א
  באחריות הלקוח לפעול בהתאם להוראות היצרן המופיעות על גבי אריזת המוצר, לרבות תנאי אחסון ואופן השימוש.
  20.ב
  המוצרים נשלחים כשהם ארוזים היטב וללא פגמים.
  אם הגיע מוצר עם אריזה פגומה או תכולה חסרה, החברה תחליף אותו במוצר זהה, בכפוף להחזרת המוצר למחסני החברה.
  21. תוקף האחריות
  האחריות תקפה רק ללקוח המחזיק בהוכחת רכישה מקורית ורק אם הרכישה בוצעה דרך אתר Rokosan.
  22. הגבלת אחריות
  הסעד הבלעדי בגין מוצר בעל אריזה פגומה יהיה החלפתו בלבד.
  בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על מחיר רכישת המוצר.
  23. החרגת אחריות
  האחריות אינה חלה על טענות לפגם במוצר עצמו, אלא רק על פגם באריזתו.
  24. אחריות לנזקים
  החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש במוצר או משימוש בלתי נכון בו.
  25. הפעלת אחריות
  לצורך קבלת שירות או הפעלת אחריות ניתן ליצור קשר עם החברה:
  טלפון: 054-6499087
  דוא"ל: info@rokosan.co.ilאבטחת מידע ופרטיות
  26. שימוש במידע
  חברת עומרי קורפ 2003 בע"מ, לרבות חברות קשורות וגורמי משנה מטעמה, רשאית להשתמש במידע הנמסר לצורך אספקת השירותים המבוקשים.
  27. שמירת פרטיות
  מידע אישי לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש למטרות שיווקיות ללא אישור הלקוח.
  28. אבטחת מידע
  החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשמירת סודיות המידע, אך אינה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.
  29. שימוש במידע לצורך רכישה
  החברה תעשה שימוש במידע רק לצורך השלמת הרכישה ובהתאם להוראות הדין.
  30. דיוור ועדכונים
  בעת ביצוע הרכישה, הלקוח מאשר לחברה לעשות שימוש בפרטיו לצורך שליחת מידע ועדכונים אודות מוצרים ושירותים.
  31. סקרי שוק
  המידע עשוי לשמש גם לצורכי סקרי שוק.
  32. הסרה מרשימת תפוצה
  ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת בטלפון: 054-6499087
  33. אישור התקנון
  באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" או "אישור", הלקוח מאשר את תנאי התקנון.
  קניין רוחני
  35. זכויות יוצרים
  כל זכויות הקניין הרוחני באתר הינן רכושה הבלעדי של החברה.
  36. איסור שימוש בתוכן
  אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש במידע מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
  דין וסמכות שיפוט
  37. הדין החל
  פרשנות ואכיפת תקנון זה ייעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד.
  סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.